Как грамотно управлять конфликтом?
Летом Лайза пришла из школы и с порога сообщила отцу ошеломляющую новость: ее «достала» учеба, и она решила бросить школу. Это стало для Билла (так зовут отца) настоящим шоком. Билл, у которого и без того куча проблем на работе, пришел домой, чтобы наконец-то расслабиться и отдохнуть, и вдруг дочка сообщает ему такое! Билл был очень разгневан. Он накричал на дочь и заявил, что она говорит чепуху, что она вообще еще «соплячка» и не имеет никакого права решать - будет она учиться или нет. Лайза хлопает дверью, показывая, что, так или иначе, она все равно уже бросила школу и никто не заставит ее вернуться туда. Описанный конфликт очень типичен для семей, где есть подростки. Пятнадцатилетний человек находится в очень сложной точке перехода от ребенка к взрослому. Это очень длительный и болезненный процесс, и каждый шаг к независимости (читай - взрослости), дается с огромным трудом. Он может превращаться в настоящую битву между подростком и взрослым. Столкновения следуют одно за другим, и